Субсидии на приобретение коммунальной спецтехники и оборудования в лизинг (сублизинг)

ОПРОС

Оценка удовлетворенности внешних клиентов предоставлением мер государственной поддержки

1. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с государством?

  1. Скорее удовлетворен.
  2. Скорее не удовлетворен.
  3. Затрудняюсь ответить.

2. Где Вы получили информацию о мере государственной поддержки?

  1. На сайте органа государственной власти.
  2. При личном обращении в орган государственной власти/подведомственную организацию.
  3. От коллег/знакомых/сотрудников.

3. Насколько вы удовлетворены работой сайта органа государственной власти?

  1. Скорее удовлетворен.
  2. Скорее не удовлетворен.
  3. Затрудняюсь ответить.

4. Была ли предоставлена мера поддержки?

  1. Да, мера поддержки была предоставлена.
  2. Нет, мера поддержки не была предоставлена, принято решение об отказе в предоставлении.

5. При отказе в предоставлении меры поддержки Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для её оказания в будущем?

  1. Да.
  2. Нет.

6. Насколько Вы удовлетворены предоставленной мерой государственной поддержки? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

  1. 5 баллов.
  2. 4 балла.
  3. 3 балла.
  4. 2 балла.
  5. 1 балл.

7. С какими проблемами Вы столкнулись при оказании меры государственной поддержки? (Открытый вопрос)

  1. Проблема (укажите).
  2. Проблем не было.

8. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены полнотой (достаточностью) информирования о порядке предоставления меры поддержки?

  1. Скорее удовлетворен.
  2. Скорее не удовлетворен.
  3. Затрудняюсь ответить.

9. Насколько легко или тяжело для Вас было получить меру поддержки? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что меру поддержки получить было очень тяжело, оценка 5 означает, что меру поддержки получить было очень легко.

  1. 5 баллов.
  2. 4 балла.
  3. 3 балла.
  4. 2 балла.
  5. 1 балл.

10. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами оказания меры поддержки? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены. (Один ответ по каждой строке относительно каждого параметра)

  Оценка от 1 до 5
10.1. Понятность и удобство подачи заявления  
10.2. Оптимальность количества необходимых к предоставлению документов  
10.3. Оперативность предоставления результата  
10.4. Уровень материальных затрат при подготовке заявления и документов  

 

11. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с представителями уполномоченного органа государственной власти (вежливость и компетентность лиц, взаимодействующих с заявителем при получении меры поддержки)?

  1. Скорее удовлетворен.
  2. Скорее не удовлетворен.
  3. Затрудняюсь ответить.
  4. С представителями органа власти не взаимодействовал.

12. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены установленными сроками предоставления меры поддержки?

  1. Скорее удовлетворен.
  2. Скорее не удовлетворен.
  3. Затрудняюсь ответить.

13. Оцените, пожалуйста, порядок материальных затрат, связанных с отчетностью об использовании предоставленной меры поддержки? Дайте оценку по 10-балльной шкале, где оценка 1 означает незначительны затраты, оценка 10 означает высокие затраты.

  1. 10 баллов.
  2. 9 баллов.
  3. 8 баллов.
  4. 7 баллов.
  5. 6 баллов.
  6. 5 баллов.
  7. 4 балла.
  8. 3 балла.
  9. 2 балла.
  10. 1 балл.

14. Что необходимо изменить в предоставлении меры государственной поддержки? Выскажите свои предложения. (Открытый вопрос)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15. К какому виду относится Ваша организация?

  1. Коммерческая организация.
  2. Некоммерческая организация.

16. К какому типу бизнеса относится Ваша организация?

  1. Малый бизнес.
  2. Средний бизнес.
  3. Крупный бизнес.

17. Укажите, пожалуйста, срок деятельности Вашей организации.

  1. До 1 года.
  2. От 1 до 3 лет.
  3. От 3 до 5 лет.
  4. От 5 до 10 лет.
  5. Более 10 лет.

 

Обновлено 18.06.2024